1'400+
Patienten im aktiven Einsatz
Bewährte Entlastung
Über 1‘400 Patientinnen und Patienten profitieren bereits täglich von digitalisierten Praxisprozessen.
30 Sek.
durchschnittliche Bearbeitungszeit
Blitzschnell strukturiert
Anfragen und Dokumente in sekundenschnelle erfasst, geprüft und direkt in Ihre Praxissoftware übertragen.
20%
geschätzte Entlastung MPA-Zeit
Wertvolle Freiräume
Spürbare Zeitersparnis im Praxisalltag – damit sich Ihr MPA-Team auf das Wesentliche konzentrieren kann.
FÜR SCHWEIZER ARZTPRAXEN
Weniger Telefon.
Weniger Administration.
Mehr Zeit für Patienten.
Swisdoco digitalisiert Kommunikation und Routineprozesse Ihrer Praxis mit KI — Terminbuchung, medizinische Anfragen, Medikamentenbestellungen, Laborwerte und Verordnungen, direkt verbunden mit Ihrer Praxissoftware.
DATENFLUSS
Patient
Termin, Frage, Bestellung, Dokument
Swisdoco KI
Keine eigenständige Diagnose oder Therapie
Praxis
Bearbeitung durch MPA/Arzt
Praxissoftware
Synchronisation, keine doppelte Datenerfassung
DAS PROBLEM
Ihre MPA sollten Patienten betreuen — nicht den ganzen Tag telefonieren.
Jeden Tag entstehen dieselben zeitraubenden Unterbrechungen. Swisdoco übernimmt einen Grossteil dieser Standardkommunikation digital.
Ich brauche einen Termin.
Kann ich mein Medikament wieder bestellen?
Sind meine Laborwerte schon da?
Ich habe eine medizinische Frage.
Können Sie mir das Dokument schicken?
Ich möchte meinen Termin verschieben.
Die Lösung
Eine zentrale digitale Verbindung statt sieben Anwendungen.
Self-Service für den Patienten — direkt an Ihre Praxis angebunden.
Terminbuchung
Patienten vereinbaren selbstständig Termine, unterstützt durch den KI-Assistenten.
Strukturierte Anfragen
Medizinische Anliegen werden digital erfasst und geordnet an die Praxis übermittelt.
Rezepte
Einfach per Knopfdruck einreichen, anstatt am Telefon in der Warteschleife zu warten.
Laborwerte und Befunde
Relevante Werte und Medikamentenlisten direkt digital einsehen.
Zentrale Kommunikation
Sichere Bündelung des Informationsflusses zwischen Praxis und Patient.
Integration Praxissoftware
Anbindung an Heureka und weitere Systeme — Ihre Software bleibt führend.
Die Zeit ist reif für eine digitale Lösung
Swisdoco bringt die Digitalisierung voran
Eine innovative Möglicheit für digitalen medizinischen Austausch.
Sicherheit steht an erster Stelle
Datenschutzgarantie
Ihre Daten bleiben sicher - Nur Sie und Ihr Arzt haben Zugriff.
Mehr Effizienz, weniger Telefonate
Schluss mit Wartezeiten am Telefon
Eine 24/7-Lösung für schnelle und effiziente Kommunikation.
Herausragende digitale Features
Ihre mobile Gesundheitsplattform
Bequeme Terminplanung, Medikamentenlisten, Impfuploads und vieles mehr!
Die Zukunft der Arztpraxis ist digital
Swisdoco ersetzt zeitaufwendige Kommunikationswege und macht die digitale Arztpraxis rund um die Uhr erreichbar.
Digitale Infrastruktur
Die App ermöglicht sichere und nahtlose Kommunikation zwischen Praxisassistenz, Patienten und Ärzten.
EINE APP DIE VERBINDET
Swisdoco verknüpft
alles Wichtige in einer App.
Mit Swisdoco erleben Sie die Revolution der digitalen Kommunikation - speziell für Ärzte und Patienten entwickelt ermöglicht die App einen umfänglichen Patient-Self-Service.
Neue Features
Brandneue Funktionen
Ihre Vorteile
Nutzen Sie den flexiblen Service rund um die Uhr. Buchen Sie Online-Termine intuitiv und ohne Wartezeit. Diagnosen, Medikamentenlisten sowie Laborwerte stehen Ihnen jederzeit in Echtzeit zur Verfügung.
KI-Praxisassistent
Der digitaler Helfer verbindet Patientinnen und Patienten direkt mit ihrer Praxis. Alle wichtigen Gesundheitsinformationen sind sicher, schnell und jederzeit in der App verfügbar.
Unsere Lösung
Die moderne Plattform bündelt den gesamten Praxis-Austausch an einem zentralen Ort. So haben Sie all Ihre medizinischen Dokumente und Daten auf dem Smartphone überall und jederzeit griffbereit.
Features
Weitere Funktionen
Terminplanungstool
Zeitsparen leicht gemacht! Komfortable Online-Terminplanung ohne lästige Telefonate.
Listen und Befunde
Die Gesundheit im Blick – Medikamente, Laborbefunde und mehr – alles auf einen Klick.
Verordnungen
Von Medikamentenverordnungen bis Physiotherapie - ganz bequem von zu Hause aus anfordern.
Chat Funktion
Gesundheitsaustausch leicht gemacht: Die Chat-Funktion für all Ihre medizinischen Anliegen.
Impfpass
Klarheit im Handumdrehen: Ihr digitaler Impfnachweis, einfach und übersichtlich.
Verifizierung
Einfach und unkomplizierter Verifizierungsprozess, vollständig integriert in den Praxisablauf.
ein wichtiger Aspekt
Datensicherheit
Konformität
Swisdoco wurde nach aktuellen Vorgaben und Richtlinien entwickelt und ist SOC 2, ISO 27001, HIPAA/HITECH sowie DSGVO-konform.
Verschlüsselung
Die gesamte Kommunikation zu und von den Servern wird mit TLS/SSL mit Authentifizierungsgeräten für Client- und Server-Seite verschlüsselt.
Datenspeicher
Alle Dateien werden mit AES256-Verschlüsselung in einer privaten Cloud gespeichert und der Zugriff ist stark eingeschränkt.
swisdoco die app
Erhältlich für Android und iOS
Screenshots
Swisdoco mobile App
Praxis Einsparungsrechner
Vorteile &
Einsparung berechnen
DER KI-ASSISTENT
24/7 im Einsatz für wiederkehrende Routinearbeit.
Klar definierte Prozesse, keine eigenständigen Diagnosen oder Therapieempfehlungen.
| Anlass | Patienteneingabe | KI-Aktion |
|---|---|---|
|
1
Termin
|
„Ich brauche einen Termin nächste Woche wegen Rückenschmerzen.“ | Erkennt Anliegen, stellt gezielte Rückfragen, prüft Termine und übernimmt die Buchung oder leitet direkt zur Kontaktaufnahme weiter. |
|
2
Medikament
|
„Ich brauche mein Rezept wieder.“ | Erkennt die Anfrage, strukturiert die Angaben (Dauermedikament?) und leitet den Auftrag an die Praxis weiter. |
|
3
Med. Anfrage
|
„Ich habe seit drei Tagen Husten.“ | Erfasst Symptome, strukturiert die Information und leitet an die zuständige MPA oder den Arzt weiter – oder schlägt einen Termin vor. |
VORHER / NACHHER
Von 6,5 Minuten auf maximal 30 Sekunden.
Weniger Unterbrechungen für Ihr Team, spürbare Entlastung im Alltag.
Heute — ohne Swisdoco
Telefon klingelt → MPA unterbricht Arbeit → Anliegen aufnehmen → Praxissoftware öffnen → Termin/Rezept manuell suchen → Telefonat beenden
Mit Swisdoco
Patient nutzt Swisdoco → KI strukturiert die Anfrage → Auftrag wird digital verarbeitet → Praxis erhält die fertige Information
FALLBEISPIEL
Praxis Hildisrieden
„Durch die digitale Entlastung können sich unsere MPAs nun voll und ganz auf die Kernaufgaben und die Betreuung vor Ort konzentrieren."
Was passiert, wenn eine Praxis konsequent digital kommuniziert?
1.5 → 1.2
MPA/Arzt-Schlüssel
ZIELGRUPPEN
Für jede Rolle im Schweizer Gesundheitswesen.
Wählen Sie Ihren Bereich für die relevanten Vorteile.
Weniger Administration, entlastete MPA.
Swisdoco übernimmt die Standardkommunikation, damit Ihr Team sich auf die Patienten vor Ort konzentrieren kann — bei gleichbleibender Praxissoftware.
| Aufwand Einrichtung | Begleitetes Onboarding, 4 Schritte |
| Integration | Heureka, weitere folgen |
| Kosten für Patienten | Immer kostenlos |
| Typische Zeitersparnis | Bis zu 6 Std./Woche |
Erweitern Sie Ihre Praxissoftware um KI-Workflows.
Swisdoco lässt sich als White-Label-Schicht in bestehende Praxissoftware integrieren, ohne die Datenhoheit des Anbieters zu verändern.
| Integrationsmodell | White-Label, API-basiert |
| Datenhaltung | Keine doppelte Patientenakte |
| Hosting | Schweizer Rechenzentren (AlpineAI) |
| Zielkunden | Bestehende Praxissoftware-Nutzer |
Digitale Kommunikationsinfrastruktur für moderne Versorgung.
Ein neues Modell für die Zusammenarbeit zwischen Versicherern und Praxen — mit weniger administrativem Reibungsverlust auf beiden Seiten.
| Anwendungsfall | Versorgungsnetzwerke, Modelle mit Hausarztbindung |
| Datenschutz | FADP/DSG-konform, keine Speicherung personenbezogener Daten |
| Skalierung | Praxisübergreifend einsetzbar |
| Nächster Schritt | Gespräch mit dem Swisdoco-Team |
DATENSCHUTZ & SICHERHEIT
Entwickelt für das Schweizer Gesundheitswesen.
Safety by Design — Swisdoco übermittelt Daten, speichert sie nicht dauerhaft.
Safety by Design
Swisdoco stellt keine Diagnosen und verarbeitet keine Gesundheitsdaten eigenständig — Daten werden übermittelt, nicht gespeichert.
Swiss Made
Entwickelt von Schweizer Firmen, gehostet in Schweizer Rechenzentren (AlpineAI).
Verschlüsselung
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung aller sensiblen Daten bei Übertragung und Speicherung.
Zugriffskontrolle
Klare Rollen- und Rechtevergabe innerhalb der Praxis.
Compliance
FADP/DSG-konform, positioniert als Nicht-Medizinprodukt gemäss MDR.
Praxis-Rechner
Was bringt Swisdoco Ihrer Praxis?
Swisdoco ersetzt einen Teil Ihrer Telefonanrufe und E-Mails durch Nachrichten in der App. Geben Sie Ihre Zahlen ein und sehen Sie die Kosteneinsparung und den Return on Investment.
Wie wird gerechnet?
Nur der eingestellte Anteil der Anrufe und E-Mails wird durch Swisdoco-Nachrichten ersetzt. Die dadurch frei werdende MPA-Zeit wird über den Stundenlohn in CHF bewertet und zusammen mit den wegfallenden Kosten eines externen Tools den Swisdoco-Kosten gegenübergestellt.
- 1 Telefonat = 6,5 Minuten, 1 E-Mail = 3 Minuten, 1 Swisdoco-Nachricht = 30 Sekunden
- 21,7 Arbeitstage pro Monat, 8,4 Stunden pro Tag bei 100 % Pensum
- Swisdoco-Kosten: CHF 2'000 einmalige Aufschaltgebühr + CHF 1'300 pro Arzt und Jahr
- Bestehendes externes Terminbuchungstool: CHF 1'200 pro Arzt und Jahr, fällt bei Wechsel weg
- MPA-Kapazität = Anrufe/E-Mail-Zeit im Jahr ÷ verfügbare Jahresstunden beim eingegebenen Pensum — zeigt, wie viel Ihrer MPA-Kapazität heute vs. mit Swisdoco durch Telefon/E-Mail gebunden ist. Die CHF-Einsparung hängt davon nicht ab, nur die Kapazitätsauslastung
Alle Annahmen lassen sich im Quellcode der Seite oben im Skript-Abschnitt anpassen.
Feedback aus erster Hand
Erfahrungsberichte
Ich finde die App bietet einen guten Service, um schnell und unkompliziert an Daten oder Ergebnisse zu kommen, die auch vertraulich und sicher behandelt werden.
N.MPA
Es ist entscheidend, dass Patienten eine konstruktive Verbindung zur Praxis haben und jederzeit Zugang zu deren Leistungen erhalten. Das bedeutet, dass sie für Terminvereinbarungen, Medikamentenbestellungen oder allgemeine Anfragen rund um die Uhr Kontakt aufnehmen können. Gleichzeitig sollten der zeit- und ressourcenintensive Telefon- sowie E-Mailverkehr auf ein Minimum reduziert werden. Mit Swisdoco wird eine moderne Kommunikationslösung geschaffen, die sowohl für Patienten als auch für die Praxis einen klaren Mehrwert bietet.
C.CEO Seetalpraxen
Schnelle, unkomplizierte Abarbeitung von Patientenaufträgen. Allerdings gibt es bei der Bearbeitung kleinere Hindernisse, die zusätzlichen Aufwand verursachen.
P.MPA
Wenn durch die App die Telefonate und die Mails reduziert werden, ist es super unkompliziert und einfach zu handhaben. Übersichtlich in der Gliederung, die Farben setzen super Akzente.
M.MPA
Diese App ist eine großartige Plattform, um problemlos und effizient mit meiner Arztpraxis in Verbindung zu bleiben, was die Kommunikation deutlich erleichtert.
U.Patient
Es ist einfacher mit den Patienten zu kommunizieren, da die App verschlüsselt ist. Viele Patienten nutzen sie jedoch nicht, da die Registrierung wohl zu kompliziert ist.
S.MPA
PREISE
Einfach strukturiert, ohne Überraschungen.
Einmalige Aufschaltgebühr pro Zentrum, jährliche Lizenz pro Arzt. Für Patienten immer kostenlos.
- Nur die einmalige Aufschaltgebühr. Keine Lizenzkosten während der Pilotphase.
- Aufschaltgebühr pro Zentrum plus jährliche Lizenz pro Arzt.
- Konditionen nach Anzahl Praxen und gewünschtem Integrationsumfang.